Pertanyaan
Umum
Hal-hal yang sering ditanyakan seputar produk dan layanan kami.
Berapa lama proses pengiriman?
Estimasi 2–5 hari kerja tergantung lokasi. Bandung area bisa same-day untuk pesanan sebelum jam 12.
Apakah bisa tukar ukuran jika tidak pas?
Bisa dalam 7 hari setelah terima barang, kondisi masih ada tag dan belum dicuci.
Material apa yang digunakan?
Kami menggunakan 100% linen premium dan katun voal pilihan yang adem dan breathable.
Bagaimana cara merawat produk linen?
Cuci tangan atau mesin dengan air dingin, jangan diperas terlalu kuat, jemur di tempat teduh.
Apakah tersedia gift wrapping?
Tersedia dengan tambahan Rp 15.000. Tuliskan di catatan pesanan.
Bagaimana kebijakan pengembalian barang?
Retur diterima dalam 7 hari jika ada cacat produksi. Hubungi kami via WhatsApp sebelum mengembalikan.